Social Media

Social Media

Wir freuen uns über den Austausch mit Ihnen auf unseren Social‑Media‑Profilen. Damit die Kommunikation für alle angenehm, respektvoll und sicher bleibt, bitten wir Sie, folgende Regeln zu beachten:

 

Respektvoller Umgang

Begegnen Sie anderen Nutzer*innen und unserem Team mit Höflichkeit und Respekt.
Diskriminierende, beleidigende, herabwürdigende oder aggressive Kommentare und Nachrichten werden nicht toleriert.

Sachlich bleiben

Kritik ist willkommen – solange sie konstruktiv, themenbezogen und sachlich formuliert ist.
Bitte vermeiden Sie provokative oder polemische Beiträge.

Keine Werbung oder Spam

Werbliche Inhalte, Kettenbriefe, Wiederholungs-Posts oder Spam werden entfernt.
Gleiches gilt für Links zu fragwürdigen oder sicherheitsrelevanten Seiten.

Schutz von persönlichen Daten

Bitte veröffentlichen Sie keine persönlichen oder sensiblen Daten (z. B. Adressen, Telefonnummern, interne Informationen).
Schutz und Sicherheit Ihrer Daten haben für uns Priorität.

Verantwortungsbewusster Umgang mit Bildern und Inhalten

Veröffentlichen Sie nur Inhalte, an denen Sie die Rechte besitzen und die andere Personen nicht verletzen oder bloßstellen.

Keine rechtswidrigen Inhalte

Wir löschen Beiträge, die strafrechtlich relevant sind, z. B.:

  • Hassrede
  • Drohungen
  • extremistische Inhalte
  • Aufrufe zu Gewalt
  • Urheberrechtsverletzungen

Moderation und Hausrecht

Wir behalten uns vor,

  • Kommentare zu verbergen oder zu löschen,
  • Nutzer*innen zu melden oder zu blockieren,
    wenn diese wiederholt oder schwerwiegend gegen die Netiquette verstoßen.

Erreichbarkeit

Unser Social‑Media-Team ist nicht rund um die Uhr online. Wir bemühen uns jedoch, Anfragen so zeitnah wie möglich zu beantworten. Bei dringenden Anliegen nutzen Sie bitte unsere offiziellen Kontaktwege.

Sie haben noch weitere Fragen? Dann melden Sie sich gerne bei uns!
  • Birte Wind
    Leitung Sozialer Dienst / Social Media Management

    • 02921 590 30 -70
    • 02921 590 30 -58

Datenschutzrichtlinie Social Media

1. Präsenz in sozialen Netzwerken

Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile für jede Altenhilfeeinrichtung unseres Trägers Caritas Altenhilfe im Erzbistum Paderborn gGmbH in den sozialen Netzwerken Instagram und Facebook.
Wir nutzen diese Plattformen, um unsere Einrichtung darzustellen, Einblicke in unseren Alltag zu geben und mit interessierten Personen in Kontakt zu treten.

Verantwortlich für den Betrieb dieser Social-Media-Präsenzen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Caritas Altenhilfe im Erzbistum Paderborn gGmbH mit folgenden Altenhilfeeinrichtungen:

Seniorencentrum St. Johannes

Am Pastorat 2-14

33758 Schloß Holte – Stukenbrock

TEL 05207 91733 5

socialmedia@st-johannes-stukenbrock.de

2. Gemeinsame Verantwortung mit Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.)

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Meta (Instagram, Facebook) personenbezogene Daten der Nutzer*innen. Diese Daten werden auch in Länder außerhalb der EU übertragen, z. B. in die USA. Die Datenverarbeitung erfolgt dabei in gemeinsamer Verantwortung gemäß Art. 26 DSGVO zwischen Meta und uns.

Die primäre Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Instagram liegt bei Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.
Deren Datenschutzerklärung finden Sie unter:
https://privacycenter.instagram.com/policy

Meta stellt uns in anonymisierter Form sogenannte „Insights“ zur Verfügung. Diese beinhalten statistische Auswertungen zum Nutzungsverhalten (z. B. Reichweite, Interaktionen). Wir haben keinen Zugriff auf personenbezogene Profildaten einzelner Nutzer*innen, es sei denn, diese treten direkt mit uns in Kontakt (z. B. über Nachrichten oder Kommentare).

3. Datenverarbeitung durch uns

Wenn Sie mit uns über Instagram interagieren (z. B. durch Liken, Kommentieren, Direktnachrichten oder Teilen), werden die von Ihnen bereitgestellten Daten (inkl. Benutzername) durch uns verarbeitet, um Ihre Anfrage zu beantworten oder auf Ihr Feedback zu reagieren.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Öffentlichkeitsarbeit)
  • Bei konkreten Anfragen ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)

Wir speichern keine personenbezogenen Daten aus Instagram und Facebook außerhalb der Plattform.

4. Keine Plugins oder automatisierte Einbindung

Unsere Website bindet keine Social-Media-Plugins (wie „Like“- oder „Teilen“-Buttons) ein.
Ein Besuch unserer Website führt nicht automatisch zur Datenübertragung an Instagram und Facebook.
Wenn wir auf Instagram und Facebook verlinken, geschieht dies als einfacher Link.

5. Ihre Rechte als Betroffene*r

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse
  • Datenübertragbarkeit

Bitte beachten Sie: Ihre Rechte gegenüber Meta können Sie ebenfalls direkt dort geltend machen.